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【ebay輸出】バイヤーのメールアドレスが確認できない場合の対処方法!

こんにちは、モトキです。

「バイヤーのメールアドレスは簡単にわかります」

困る時があるので教えてください!

バイヤーに直接コンタクトを取りたい、PayPalから請求を送りたい…以前ならeBayにもPayPalの画面にもバイヤーのメールアドレスが表示されていましたが、今は表示されなくなってしまいました。

そこでこの記事では、バイヤーのメールアドレスの確認方法について、eBay輸出ビジネスのプロが解説していきます。

具体的には、

・PayPalの決済メールから

・ファイルエクスチェンジから

この2つの方法を紹介します。

この記事はすぐに読めますし、簡単にバイヤーのメールアドレスがわかるようになりますので、まずはご一読を!

PayPalの決済メールから確認する方法

※マネージドペイメント移行後はこの方法は使えません。

eBayで商品を販売するとPayPal決済メールが届くと思います。こちらのメールを開いてください。

メールアドレスを知りたい該当注文のメールを開きます。次にメールを開いたら左上のプルダウンをクリックすると、メールのヘッダーが開かれて、そこの中にバイヤーのメールアドレスが表示されています。

eBayのファイルエクスチェンジから確認する方法

【Home > My eBay > File Exchange】へと進みます。

右メニューの【Download】から【Download Files】をクリックします。

File Exchange(ファイルエクスチェンジ)とは様々なデータをCSV形式でダウンロード(アップロード)ができる機能です。

【Listings and records】から【Sold】を選択します。

【Download format】は【Standard】にチェックを入れます。

【Date Range】でダウンロードしたいデータの期間を選択します。

【Save】をクリックしてダウンロードします。

ダウンロードが完了するとメールが送られてきます。データ量がそこまで多くなければすぐにダンロードされますので、少し時間をおいてから【Completed Downloads】をクリックしてください。

次の画面の【Download】からCSVファイルのダウンロードをします。

ダウンロードしたファイルには売れた商品の情報が記載されています。この中にバイヤーさんのメールアドレスが含まれています。

 

 

 

 

 

まとめ

さて、長くなったのでまとめます。

まとめ

PayPalのメールアドレスを調べる方法は2種類
・ebayの取引詳細から
・PayPalの「この支払いを返金」から

この2つの方法でPayPalのメールアドレスを簡単に確認できます。どうせワンクリックでメールアドレスを確認できるなら、以前のようにPayPalのトップページに記載したままにして欲しかったです。

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