「eBayで売れたけど何で送ったらいいかわからない」
「どの方法が安く送れるのかわからない」
「送料の設定が難しい」
などのお悩みにお応えします。
eBayで販売する前に発送方法や送料を理解しておくことは大切です。
一般的にFedExやDHLは個人事業主や実績がないと個別契約ができません。海外に安く発送したいのに利用できない方も多かったと思います。しかしeBay SpeedPAKのサービスができてから、個人でも実績がなくてもFedExやDHLの割引された送料が利用できるようになりました。
そこでこの記事では、eBay輸出で月1000件以上を発送するモトキが、以下の内容を解説します。
- eBay SpeedPAKの概要
- eBay SpeedPAKのサービス内容
- eBay SpeedPAKの送料
- eBay SpeedPAKの送料設定方法
eBay SpeedPAKについてわからないことがある方は、ぜひチェックしてみてください。
なお、より詳しくeBayビジネスを学びたい方には「eBayオールインワンパッケージ」を無料でプレゼントします。
7年以上かけて蓄積したノウハウやマインドを70本以上の動画で紹介しているので、ぜひご活用ください。
eBay SpeedPAKについて
eBay SpeedPAKとは何か?
eBay SpeedPAK(スピードパック)は、eBayの公式物流サービスとして、物流会社「Orange Connex(OC社)」がFedExやDHLなどの大手クーリエと連携して提供する多国間配送サービス管理プログラム「SpeedPAK」です。
通常だとFedExやDHLと割引契約をしないと利用できない送料レートをeBayセラーであれば誰でも利用することができるサービスになっています。
クーリエとの割引契約は個人事業主や法人が対象でしたが、このサービスなら個人でも利用できるので嬉しいですね!
eBayの公式配送プラットフォーム「CPaSS」を利用すれば、eBayの注文データも同期されていますので、簡単にFedExやDHLなどの発送ラベルの発行を行うことができます。
SpeedPAKのメリット・デメリット
メリット
- 誰でもFedExやDHLの割引レートで送ることができる
- 届かないなどのクレームがあってもセラー保護が受けられる
- 発送ラベルが無料で簡単に作成できる
- 返送ラベルも割引レートで作成できる
- 一部オプション料金が無料や割引になる
- 日本郵便小型包装物よりも安いサービス(Economy)がある
デメリット
- UI UXが少し使いにくい
- eBayセラーしか利用できない
eBayで発送するならSpeedPAK一択でいいと思います!
eBay SpeedPAKのサービス
eBay SpeedPAKには現在3つのサービスがありますので詳しく解説していきます。
1. eBay SpeedPAK- Ship via FedEx
FedExのサービスを割引送料で発送することができるサービスです。190以上の国と地域へ2-3営業日で届けることができます。
eBay SpeedPAK- Ship via FedEx 送料の目安
アメリカ宛:重量1.0kg パッケージの寸法 20*20*10cmの場合は2,982円で発送することができます。
上記の金額には基本送料、オプションサービス料、燃油サーチャージ、その他の追加料金が含まれています。時期によって燃油サーチャージなどが多少変動するので目安としてイメージしてもらえればと思います。
またeBay SpeedPAK- Ship via FedExでは以下の一部のオプション手数料が無料になります。
- 地域外配達追加手数料 無料(無料の対象エリアはUSとUK、EUのみ)
- 個人宅向け配達追加手数料 無料
2. eBay SpeedPAK- Ship via DHL
DHLのサービスを割引送料で発送することができるサービスです。こちらも190以上の国と地域へ2-3営業日で発送できます。特に東アジアやオーストラリア、ニュージーランドは上記のFedExよりも安く送ることができるのが特徴です。
eBay SpeedPAK- Ship via DHL 送料の目安
アメリカ宛:重量1.0kg パッケージの寸法 20*20*10cmの場合は2,842円で発送することができます。
こちらも上記の金額には基本送料、オプションサービス料、燃油サーチャージ、その他の追加料金が含まれています。時期によって燃油サーチャージなどが多少変動するので目安としてイメージしてもらえればと思います。
またeBay SpeedPAK- Ship via DHLでは以下の一部のオプション手数料が割引や無料になります。
- 燃油サーチャージが25%OFF
- リチウム電池(機器装着)取扱料 無料
- 個人宅向け配達通知サービス 無料
燃油の割引があるのでアメリカ宛もFedExより安いですね!
時期によって変動しますので定期的にチェックしましょう!
3. eBay SpeedPAK Economy
eBay SpeedPAKEconomyは約1.5kgまでのパッケージであれば上記項目で解説したFedExやDHLよりも安く発送ができるサービスです。2024年11月現在ではアメリカ、イギリス、ドイツのみに発送することができます。到着日数は8-12営業日前後になります。
重量や大きさ、金額の制限がありますので以下の表を参考にしてください。
eBay SpeedPAK Economy 発送から到着までの流れ
SpeedPAKを運営しているOrange Connex(オレンジ コネックス)社の国内倉庫が集約して海外に発送する流れになります。
Orange Connex(オレンジ コネックス)社の国内倉庫までは日本郵便かローソンへ持ち込みすると無料で発送することができます。直接発送の場合は宅急便などの料金が発生します。また複数の商品を大きな段ボールにまとめて国内倉庫まで送ることができます。
eBay SpeedPAK Economy 送料の目安
アメリカ宛:重量1.0kg パッケージの寸法 20*20*10cmの場合は2,359円で発送することができます。
FedExやDHLと比べて1.6kgまでならEconomyが安いですが、持ち込みの工数を考えると1kgくらいまでならEconomy利用でいいと思います!
日本郵便の小型包装物と比べても若干ですがEconomyの方が安いようです。小型包装物については以下の記事でまとめてありますので参考にしてみてください。
eBay SpeedPAK Economy と小型包装物の比較
小型包装物航空便 | eBay SpeedPAK Economy | |
最大重量 | 2kg | 25kg |
請求重量 | 実重量 | 実重量もしくは容積重量の大きい方 容積重量=縦 x 横 x 高さ(cm)÷ 6000 |
最大サイズ | 縦 + 横 + 高さ= 90cm 最長辺=60cm | 最長辺 + 2 x (横 + 高さ)=274cm 最長辺=66cm |
上限商品価格 | 上限なし | アメリカ800USD、イギリス135GBP、ドイツ150EUR |
補償 | 6,000円まで | 100ドルまたは1kgあたり22SDRの小さい方 22SDR = 約4,500円 |
発送可能国 | 世界各国 | アメリカ、イギリス、ドイツ |
到着日数(米国宛) | 18日 | 8-12営業日 |
eBay SpeedPAK Economy の注意点
・配送不可時に破棄される
現地で配送不可となった場合は、日本郵便の場合は返送料なしで日本まで返送されてきますが、eBay SpeedPAK Economyの場合は返送されずに現地で破棄となります。
・eBayの出荷判定について
eBayでは追跡番号をあらかじめ設定した期日内にアップされているかの指標があります。(トラッキングアップロード率)
小型包装物の場合は書留をつけることで追跡扱いとなります。この場合は郵便局でスキャンした時点で出荷判定されます。一方のeBay SpeedPAK Economyの場合はOrange Connex社の国内倉庫でスキャンした時になります。
Orange Connexの社国内倉庫に届くまで1-2日かかりますので、余裕を持った配送期日(ハンドリングタイム)を設定しておきましょう。
eBay SpeedPAKの送料設定
eBay 送料設定とは
eBayで出品の都度送料を設定するのは大変なので、あらかじめ重量や発送国に合わせて送料を設定しておきます。ビジネスポリシー内のシッピングポリシーから送料設定をすることができます。
eBay SpeedPAKの送料設定
送料設定には大まかに2パターンありますので、それぞれ解説していきます。
- FedEx、DHLを利用する方法
- FedEx、DHL、Economyを利用する方法
FedEx、DHLの送料設定
FedEx、DHLのみを利用するメリットは発送が早い方法のみを採用できますので、配送遅延などのトラブルに発展しにくいことにあります。
ただ一方で送料はEconomyよりも高くなります(特に1.5kg以下)ので、安くて軽い商品だと送料込みの商品価格でライバルに勝てない可能性も出てきます。
FedEx、DHLがおすすめな方
- 無用なトラブルは避けたい
- 重量があり高単価商品と取扱している
FedEx、DHLの送料設定は動画で解説していますので参考にしてみてください。
動画内のシッピングポリシーテンプレートはこちら
テンプレートのeBay SpeedPAK CPASS送料設定タブを参照して送料設定をしてください。
またシッピングポリシー設定の記事も合わせて参考にしてください。
FedEx、DHL、Economyの送料設定
FedEx、DHL、Economyを利用した送料設定も可能です。eBayでは基本的には送料無料で商品価格に送料を加えた価格設定をしていきます。当然、送料が安ければ価格設定も安くなりライバルとの価格差が出しやすいです。
ですから、送料が安いEconomyも利用することで表示の価格としては優位になりやすいです。ただバイヤーによっては「速い配送を希望する」といったニーズもあると思います。その場合は配送が早いFedExやDHLを希望する場合は追加料金で選択可能にするといった設定をすることもできます。
FedEx、DHL、Econoyがおすすめな方
- 価格を安くしたい
- 低単価や軽い商品を取り扱っている
- ある程度のトラブルは許容できる
11月、12月のホリデーシーズンはEconomyの配送に時間がかかるかもしれませので、バイヤーとコミュニケーションをしっかり取りましょう!
FedEx、DHL、Econoyの送料設定も動画で解説していますので参考にしてみてください。
動画内のシッピングポリシーテンプレートはこちら
返送ラベル
eBayで販売していると様々な理由で返品申請が来ることがあります。その際には一部返金など損失が最も少ない方法で損切りをするのがセオリーになりますが、状況によっては返送してもらい再販したほうが良いという場合もあります。
eBay SpeedPAK で発送した商品であればグローバルリターンサービスで返送ラベルの発行をOrange Connex社カスタマーサービスが行なってくれます。
ただしFedEx、DHLで発送した商品限定になり、Economyで発送したものはラベル発行ができません。
【返送ラベル依頼先】
Orange Connex社カスタマーサービス
メールアドレス: CS.JP@OrangeConnex.com
電話番号: 0800-100-3671(フリーダイヤル)
受付時間: 9:00-18:00 (月~土)
eBay SpeedPAKの使い方
SpeedPAKの使い方については公式のマニュアル、ユーザーガイドがありますので参照いただきながら登録から設定をしてください。
eBay SpeedPAK 問い合わせ先
上記マニュアルで不明な場合は下記連絡先に問い合わせると親切に教えていただけます。
ORANGE CONNEX カスタマーサポート
電話番号:0800-100-3671(フリーダイヤル)
メール:cs.jp@orangeconnex.com
なお、ブログでは紹介しきれないより詳しい情報は「eBayオールインワンパッケージ」で公開しています。
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