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【必須設定】ebayで自動的にフィードバック(評価)を送信する方法

こんにちは、モトキです。

「フィードバックどうすればいい?」
「毎回手動だと手間!」
「自動でやる方法は?」

このような疑問をお持ちではありませんか?

そこでこの記事では、eBay輸出のプロであるモトキが、以下の内容を解説します。

フィードバックを自動送信する方法を理解できるので、ぜひご一読ください!

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目次

ebayフィードバックとは?

eBayにもフィードバック(評価)の仕組みがあります。購入(バイヤー)と販売(セラー)どちらでも評価をつけることができますが、販売者はネガティブなフィードバックをつけることができないのが特徴です。

フィードバックはポジティブ、ナチュラル、ネガティブの3種類に分かれていて、ネガティブのみ評価のパーセンテージが下がります。

セラーがポジティブフィードバックをバイヤーに残すことで、フィードバックをもらいやすくなりますが、毎回手動で送信をするのは手間な作業になります。

ebayフィードバックの自動送信の設定方法

【My ebay】→【Seller Hub】→【Selling tools】→【Automate feedback】

【Automatically leave positive feedback】のチェックを入れます。

次に選択肢が2つあり、バイヤーが支払いした時、バイヤーが支払いをしてポジティブフィードバックを残した時から選択できます。

バイヤーが支払いした時の方がフィードバックをもらえる可能性が高くなりますが、ネガティブな取引の場合でもポジティブを残してしまいますが、手動の手間を考えると割り切りも必要です。

【Edit stored comments】のリンクをクリックするとフィードバックの送信メッセージを編集・追加できます。こちらに設定したメッセージがランダムで送信されます。

設定が完了したら【Save】をクリックして設定を保存します。

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